پرینتر صندوق من چاپ نمیکند برای رفع این اشکال چه باید انجام دهم ؟

1- در ابتدا از اتصال کامل کابل پرینتر به کامپیوتر مطمئن شوید و سپس کابل برق دستگاه را چک نمائید درصورت وصل بودن کابل برق از روشن بودن ترانس پرینتر خود اطمینان حاصل فرمائید.
2- در صورتی که کلیه اتصالات چک شده است از منوی start ویندوز وارد صفحه printer & fax شوید
3-وضعیت پرینتر را باید چک نمایید،در حالت READY قرار داشته باشد.
4-اگر حالت READY نباشد و وضعیت پرینتر OFFLINE باشد روی پرینتر راست کلیک کرده و گزینه USE PRINT ONLINE را انتخاب نمایید
5-روی پرینتر خود کلیک سمت راست موس را فشار دهید و از منوی آن گزینه cancel all document را 
انتخاب فرمائید و سپس کلید ok را فشار دهید سیستم کامپیوتر را یک بار راه اندازی فرمائید.
6-یکبار پرینتر و سیستم را مجددا راه اندازی کنید.



در صورت قطع بودن سیستم کلاینت و دادن هشدار (data base open) چکار کنیم؟

1-از روشن بودن سیستم سرور اطمینان پیدا می کنیم
2-از صحت و سلامت کابل ها و دستگاه سوئیچ مطمئن می شویم 
3-در پائین صفحه ویندوز در کنار سمت راست پائین(کنار ساعت) اگر علامت شبکه نمایان باشد ولی ضربدر داشته باشد باید از وصل بودن کابل ها و سوئیچ اطمینان حال شود 
4-در صورتیکه که علامت شبکه اصلا نباشد مراحل زیر را از چپ به راست طی نمایید:
start/my network place/places/view network connection
روی گزینه ی local area connection راست کلیک کرده و گزینه ی enable را انتخاب می نمائیم.

چرا دستگاه کالر آیدی کار نمی کند؟

1-پورت کالر آیدی را چک کنید
2-در صورت اطمینان از وصل بودن پورت روی گزینه ی my computer راست کلیک کرده وارد قسمت manage شده و روی گزینه ی device manager کلیک می کنیم 
3-در قسمت سمت راست گزینه port را انتخاب کرده و شماره port مورد نظر را انتخاب می کنیم
4-وارد قسمت تنظیمات برنامه شده در قسمت امکانات نوع دستگاه کالر آیدی و شماره پورت کالر آیدی را چک می کنیم.

پرینتر آشپزخانه کار نمی کند برای رفع مشکل چه باید انجام داد؟

1- در ابتدا از اتصال کامل کابل پرینتر به کامپیوتر مطمئن شوید و سپس کابل برق دستگاه را چک نمائید درصورت وصل بودن کابل برق از روشن بودن ترانس پرینتر خود اطمینان حاصل فرمائید.
2- در صورتی که کلیه اتصالات چک شده است از منوی start ویندوز وارد صفحه printer & fax شوید
3-در صورتیکه پایین صفحه ویندوز کنار ساعت علامت شبکه نمایان باشد نباید علامت ضربدر قرمز رنگ داشته باشد
4-اگر ضربدر داشته باشد کابل شما مشکل دارد،کابل های کامپیوتر و پرینتر را چک کنید
5-اگر نشانگر شبکه نباشد:
از چپ به راست وارد قسمت START / MY NETWORK/LOCAL AREA راست کلیک کرده و گزینه ی ENABLE را بزنید